18 febbraio 2018

Un problema grave

La seguente terna di messaggi


potrebbe farmi apparire, ad una analisi superficiale, un maleducato qualunque. Si capisce che per ben tre volte non ho dato udienza a Vodafone la quale ha deciso di concedermi una nuova possibilità.

Così non è e voglio discolparmi.

Io volevo rispondere ringraziando e dicendo che non sono interessato a questi tipi di offerte, ma non era possibile farlo tramite SMS.
Decisi di andare ad un centro Vodafone, come suggerito, telefonando preventivamente per verificare la disponibilità.
Chiesi come fare per non ricevere SMS pubblicitari.
Mi dissero di chiamare il 190 e 'chiedere l'esclusione'.
Così feci. Chiamai il 190 ma mi resi presto conto che trattavasi di un servizio destinato ai clienti Vodafone (non lo ero).
Domandai di essere richiamato da un operatore.
Mi richiamò ma non riuscii a rispondere.
Tentai di richiamare al numero visualizzato ma risultava inesistente.
Dopo svariate chiamate ricevute riuscii a rispondere mettendomi in contatto con l'operatore.
Chiesi se poteva aiutarmi a non ricevere più SMS pubblicitari e mi disse no.
Mi recai sul sito Vodafone cercando un riferimento 'via mail' e anche lì non trovai nessun canale destinato a chi non fosse già cliente.
Recuperai, dal fondo pagina del sito, l'indirizzo della sede legale di Vodafone Italia e in data 11 gennaio 2018 inviavo, dall'ufficio postale di Palata Pepoli, una raccomandata (6 euro miei per colpa di Vodafone che nel 2018 non è raggiungibile in altra maniera) contenente il seguente testo scritto di mio pugno

Cara Vodafone Italia,
i suoi continui SMS pubblicitari cominciano a seccarmi.
Se non la smette sarò costretto ad agire per via legale.
Sinceramente,


in calce il mio nome e numero di telefono.
Dopo un paio di settimane ricevevo la risposta



Ho dovuto scrivervi, perché voi non capite e non potete capire, perché capite solo questo.
Voi ubbidite solo alle leggi scritte e codificate e sapete fare solo quello; non ubbidite alla legge morale dentro di voi perché non l'avete, e non potete averla perché non sapete pensare ma pensate lo stesso di stare bene così.
E allora state bene così che io sto bene così.
Fatico davvero a comprendere che razza di contorti ideali governino la società in cui viviamo; se io mando un SMS a una ragazzina di 14 anni mi rovino la vita e la reputazione, mentre Vodafone può scrivermi quando vuole e io non posso neanche rispondere (con un semplice SMS) chiedendo di smetterla.
Ma non è il caso di farla troppo lunga, l'importante è avere risolto.

Cara Vodafone Italia,
visto il tuo comportamento retto ed encomiabile sarò lieto di consigliarti a tutti i miei amici.


(ma manco p'o cazz)